Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessários pra criar e operar sua conta: e-mail, nome (opcional) e os anúncios/concorrentes que você cadastra pra monitorar. Ao conectar o Mercado Livre, guardamos também os tokens de acesso da sua conta e os dados de anúncios e preços que lemos por lá. Para a cobrança, o processador de pagamentos coleta os dados necessários (ex.: nome e CPF/CNPJ); não armazenamos dados completos de cartão.

2. Como usamos

Usamos seus dados exclusivamente pra prestar o serviço: monitorar preços, enviar alertas, aplicar as alterações de preço que você autorizar, gerenciar sua assinatura e dar suporte. Nunca vendemos seus dados.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (prestar o serviço que você contratou), no cumprimento de obrigação legal (ex.: fiscais), no seu consentimento (ex.: ao conectar o Mercado Livre) e no legítimo interesse (ex.: segurança e melhoria do serviço), conforme o art. 7º da LGPD.

4. Conexão com o Mercado Livre

A conexão é feita pelo login oficial do Mercado Livre (OAuth) e concede ao Sentinela acesso de leitura e de escrita aos seus anúncios. A leitura alimenta o monitoramento; a escrita só é usada pra aplicar um preço quando você manda — com um clique ou pela reprecificação automática que você ligar, sempre dentro dos limites que definir. Você pode desconectar a qualquer momento em Ajustes, o que revoga nosso acesso e apaga os tokens guardados.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação, sob contrato e no mínimo necessário: hospedagem (Vercel), banco de dados e autenticação (Supabase), processamento de pagamentos (Asaas), envio de e-mail (Resend) e monitoramento de erros (Sentry). Alguns desses provedores podem processar dados fora do Brasil (ex.: Estados Unidos); nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais compatíveis com a LGPD para a transferência internacional.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta a qualquer momento; ao fazê-lo, removemos seus dados pessoais das nossas bases ativas, ressalvados os dados que precisemos guardar por obrigação legal (ex.: registros fiscais e de pagamento) pelos prazos exigidos por lei.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos e pedir informações sobre o tratamento. Para exercê-los, use o contato abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas pra proteger seus dados (criptografia em trânsito, isolamento por usuário no banco e controle de acesso). Nenhum sistema é 100% infalível, mas levamos isso a sério.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e o serviço funcionando. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no próprio serviço, e a data de “última atualização” no topo será revista.

11. Encarregado e contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou falar com o encarregado pelo tratamento de dados:

ARTUR CANGUSSU BATISTA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA
CNPJ: 65.202.555/0001-61
Endereço: Av. Paulista, 1636, Sala 1504, São Paulo - SP, CEP 01310-200
E-mail: contato@sentinelaml.com.br